近日，增城区120急救网络凭借亮眼成绩，荣获全市 “平均急救反应时间”优秀集体，同时9名同志斩获 “院前医疗急救30年奉献奖”，22名同志获评“院前医疗急救标兵”！
这份荣誉的背后，是增城区卫健系统2025年以来在院前医疗急救工作上的全方位提质增效 —— 从高效指挥到专业队伍，从科技赋能到数据赋能，每一项突破都只为“生命相托，分秒必争”。
（2025年广州市院前医疗急救工作总结会颁奖现场）
指挥体系 “一盘棋”，急救覆盖无死角
要实现快速响应，首先得有高效的指挥中枢。2025年，增城区卫生健康局以120急救指挥中心为核心，统筹全区23个急救站点，实现 “呼救信息统一受理、急救资源统一调配、应急处置统一指挥”。
通过优化救护车配置和站点布局，重点加强偏远镇街、山区的急救覆盖，构建起 “统一调度、就近派车、快速救治” 的急救网络。无论群众身处城区还是山区，紧急时刻都能第一时间获得专业医疗救援。
队伍建设 “强内功”，专业技能练硬功
急救的核心是 “人”，专业能力是守护生命的底气。2025 年，区120急救指挥中心牵头组织4期院前急救能力培训，覆盖232名师资及一线急救人员。
培训内容直击实战需求，涵盖心肺复苏、气道管理、创伤救治、突发事件处置等关键技术，通过岗位培训、技能考核、实战演练多管齐下，全面提升医护人员、驾驶员、调度员的业务素质和协同处置能力，为高质量急救服务筑牢人才根基。
科技赋能 “拓通道”，空地一体护平安
为破解地面交通限制，增城区卫生健康局创新急救模式，联动广州医科大学附属妇女儿童医疗中心(广州妇儿中心)、前海人寿广州总医院打造空中医疗救援体系。
两家医院均配备专业直升机起降点和配套急救设备，组建专业空中救援医疗团队，针对急危重症患者、远程转诊患者开展直升机转运服务。2025年已通过航空救援成功挽救多名患者生命，“空地一体” 的多元化急救模式，让科技成为守护生命的 “硬核支撑”。
数据见证 “真成效”，秒级响应赢时间
荣誉的含金量，藏在每一组实打实的数据里：
全年“120”呼入电话142146话次，同比增长4.06%；
出车29544车次，同比增长6.61%，成功救治26251人次；
10秒接听率达96.88%（超国家95%标准）；
三分钟出车率99.61%，平均急救反应时长13.07分钟（较2024年缩短 0.90分钟）；
高效处置交通事故等突发事件197宗，救治654名受伤人员，最大限度降低伤亡率。
从“快速接听”到“快速出车”，再到“快速救治”，每一秒的压缩，都是在为生命争取希望。
生命至上，急救为先。增城区卫生健康局将始终以保障群众生命安全和身体健康为根本目标，以荣誉为激励，不断完善院前医疗急救体系，用更高效的指挥、更专业的队伍、更优质的服务，筑牢辖区群众的生命健康防线，让每一次 “紧急呼叫” 都能得到最及时、最可靠的回应。
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